Цей документ є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин на умовах, викладених нижче.
Оформлення Покупцем замовлення на Сайті означає прийняття умов цієї Публічної оферти в обсязі, необхідному для укладення та виконання договору купівлі-продажу.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. «Сайт» – веб-сайт інтернет-магазину, на якому розміщена інформація про товари та за допомогою якого Покупець може оформити замовлення.
1.2. «Продавець» – суб’єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через Сайт.
Інформація про суб’єкта господарювання, який є Продавцем, та засоби зв’язку з ним розміщуються у відповідному розділі Сайту з інформацією про продавця та/або реквізитами.
1.3. «Покупець» – дієздатна фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті для придбання товару.
1.4. «Товар» – продукція, представлена до продажу на Сайті.
1.5. «Замовлення» – належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.
1.6. Ця Оферта регулює основні умови придбання Товарів через Сайт, порядок оформлення, підтвердження, оплати, доставки, обміну та повернення.
1.7. Відносини між Продавцем та Покупцем регулюються цією Офертою, Цивільним кодексом України, законодавством України про електронну комерцію, захист прав споживачів та іншими нормативно-правовими актами України.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.
2.2. Найменування, характеристики, ціна, доступні розміри, кольори, сезонність та інші характеристики Товару зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
2.3. Зображення Товарів мають інформаційний характер. Відтінок Товару на екрані пристрою Покупця може незначно відрізнятися від фактичного через особливості передачі кольору дисплеєм, освітлення під час фотозйомки та інші технічні фактори.
2.4. Продавець має право оновлювати асортимент, характеристики та ціни Товарів до моменту оформлення Покупцем відповідного Замовлення.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно через форму на Сайті або іншим доступним способом, зазначеним на Сайті.
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець може зазначати:
- ім’я та/або прізвище;
- номер телефону;
- населений пункт;
- оператора та відділення доставки;
- обраний Товар;
- розмір;
- колір;
- кількість Товару;
- інші дані, необхідні для виконання Замовлення.
3.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених ним даних.
3.4. Після отримання Замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для його підтвердження, уточнення характеристик Товару, розміру, адреси доставки та інших необхідних відомостей.
3.5. Саме надсилання форми Замовлення не гарантує наявність конкретного Товару, кольору або розміру.
3.6. Якщо обраного Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати інший розмір, колір, модель або скасування Замовлення.
3.7. Договір між Продавцем та Покупцем вважається укладеним відповідно до вимог законодавства України після досягнення сторонами згоди щодо істотних умов Замовлення у передбачений законом спосіб.
4. ЦІНА ТА ОПЛАТА
4.1. Актуальна ціна Товару зазначається на Сайті.
4.2. Ціна може змінюватися Продавцем до моменту оформлення відповідного Замовлення.
4.3. Після підтвердження Замовлення зміна ціни на Сайті не впливає на вже погоджену ціну конкретного Замовлення, крім випадку очевидної технічної помилки, про яку Покупця буде повідомлено до виконання Замовлення.
4.4. Доступні способи оплати можуть включати:
- післяплату при отриманні;
- безготівкову оплату;
- онлайн-оплату через платіжні сервіси;
- інші способи, зазначені на Сайті.
4.5. Якщо застосовується післяплата, оператор доставки або платіжний сервіс може стягувати власну комісію відповідно до своїх тарифів.
4.6. Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, не включається у вартість Товару та оплачується відповідно до тарифів перевізника.
5. ДОСТАВКА ТОВАРУ
5.1. Доставка здійснюється доступними на Сайті операторами поштового або кур’єрського зв’язку.
5.2. Покупець зобов’язаний правильно зазначити дані одержувача та місце доставки.
5.3. Строк доставки залежить від оператора доставки, регіону, доступності Товару та інших обставин, які можуть не залежати від Продавця.
5.4. Перед відправленням Продавець може перевірити Товар на відповідність Замовленню, комплектацію та відсутність очевидних дефектів.
5.5. Під час отримання відправлення Покупцеві рекомендується перевірити:
- відповідність моделі;
- розмір;
- колір;
- комплектацію;
- зовнішній стан Товару.
5.6. Якщо оператор доставки дозволяє огляд або примірку до завершення отримання відправлення, Покупець має право скористатися такою можливістю відповідно до правил відповідного оператора доставки.
6. ПРИМІРКА ТА ОГЛЯД
6.1. Якщо відповідний спосіб доставки передбачає можливість огляду або примірки, Покупець може оглянути Товар та перевірити його розмір до остаточного отримання відповідно до правил перевізника.
6.2. Примірка повинна здійснюватися обережно, без пошкодження, забруднення, заломів, подряпин або інших слідів використання Товару.
6.3. Умови огляду та примірки у відділенні визначаються також правилами конкретного перевізника.
7. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
7.1. Обмін та повернення Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Покупець має право на обмін непродовольчого Товару належної якості в порядку та протягом строку, встановленого законодавством, якщо Товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та інші передбачені законом умови.
7.3. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має права, передбачені чинним законодавством України.
7.4. Для взуття Товар не повинен мати слідів фактичного носіння, забруднення, механічних пошкоджень або інших змін, що виникли після його передачі Покупцеві, якщо мова йде про повернення або обмін Товару належної якості.
7.5. Наявність виробничого недоліку розглядається окремо відповідно до законодавства про захист прав споживачів.
7.6. Умови цієї Оферти не можуть обмежувати права Покупця, які прямо гарантовані законодавством України.
8. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
8.1. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право звернутися до Продавця.
8.2. Вимоги Покупця щодо Товару неналежної якості розглядаються відповідно до характеру недоліку, обставин його виникнення та вимог законодавства України.
8.3. Для встановлення причин виникнення дефекту Товар може бути переданий для перевірки якості або експертизи у випадках та порядку, передбачених законодавством.
8.4. Продавець не несе відповідальності за недоліки, що виникли внаслідок:
- механічного пошкодження Покупцем;
- неправильного використання;
- недотримання правил догляду;
- використання Товару не за призначенням;
- природного зносу;
- інших причин, за які відповідно до закону не відповідає Продавець.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
9.1. Продавець має право:- уточнювати дані Замовлення;
- відмовитися від виконання Замовлення, якщо Покупець зазначив завідомо неправдиві або недостатні для доставки дані;
- тимчасово призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування;
- змінювати асортимент та ціни до моменту оформлення Замовлення;
- застосовувати технічні засоби захисту від спаму, автоматичних, фіктивних або шахрайських Замовлень;
- відмовляти у виконанні очевидно фіктивних або шахрайських Замовлень у межах, дозволених законодавством.
9.2. Продавець зобов’язаний:- надати Покупцеві необхідну інформацію про Товар;
- передати Товар відповідно до погодженого Замовлення;
- дотримуватися вимог законодавства про захист прав споживачів;
- здійснювати обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.
10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
10.1. Покупець має право:- отримувати необхідну інформацію про Товар;
- обирати Товари та оформлювати Замовлення;
- користуватися правами споживача, передбаченими законодавством України;
- звертатися до Продавця з питань Замовлення, обміну, повернення або якості Товару.
10.2. Покупець зобов’язаний:- надавати достовірну інформацію під час оформлення Замовлення;
- своєчасно отримувати Товар;
- перевіряти відповідність отриманого Товару Замовленню;
- дотримуватися правил використання та догляду за Товаром;
- не використовувати Сайт для шахрайських, фіктивних або автоматизованих Замовлень.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цієї Оферти та законодавства України.
11.2. Продавець не відповідає за неможливість виконання Замовлення або затримки, спричинені обставинами, що об’єктивно перебувають поза його контролем, з урахуванням вимог законодавства.
11.3. Продавець не відповідає за роботу сторонніх сервісів, операторів доставки, банків, платіжних систем або операторів зв’язку в частині, яка перебуває поза контролем Продавця.
11.4. Ніщо в цій Оферті не звільняє Продавця від відповідальності у випадках, коли така відповідальність не може бути обмежена або виключена відповідно до законодавства України.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
12.1. Персональні дані, отримані під час оформлення та виконання Замовлення, обробляються відповідно до Політики конфіденційності та захисту персональних даних, розміщеної на Сайті.
12.2. Покупцеві рекомендується ознайомитися з Політикою конфіденційності до оформлення Замовлення.
12.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає дані, необхідні для укладення та виконання договору, доставки Товару та інших пов’язаних з цим операцій.
13. ЗАХИСТ ВІД ФІКТИВНИХ ЗАМОВЛЕНЬ
13.1. На Сайті можуть використовуватися автоматичні технічні засоби для запобігання спаму, багаторазовим, автоматизованим або фіктивним Замовленням.
13.2. У межах такої перевірки можуть враховуватися:
- IP-адреса;
- номер телефону;
- кількість Замовлень;
- часовий інтервал між Замовленнями;
- інші технічні ознаки, необхідні для захисту Сайту від зловживань.
13.3. Такі заходи застосовуються виключно з метою безпеки, запобігання шахрайству та забезпечення стабільної роботи інтернет-магазину.
14. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
14.1. Сторони можуть бути звільнені від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили відповідно до законодавства України.
14.2. До таких обставин можуть належати події, які сторони об’єктивно не могли передбачити або відвернути та які безпосередньо перешкоджають виконанню відповідного зобов’язання.
15. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
15.1. Сторони намагатимуться вирішувати спори та розбіжності шляхом переговорів.
15.2. Покупець може звернутися до Продавця через контактні засоби, розміщені на Сайті.
15.3. Якщо спір не вдалося врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.
16. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ОФЕРТИ
16.1. Ця Оферта діє з моменту її публікації на Сайті.
16.2. Продавець має право вносити зміни до Оферти.
16.3. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.
16.4. Зміни до Оферти не змінюють умови Замовлення, яке вже було укладене на раніше погоджених умовах, якщо інше не передбачено законом або не погоджено сторонами.
17. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДАВЦЯ
17.1. Інформація про суб’єкта господарювання, який здійснює продаж Товарів через Сайт, а також доступні засоби зв’язку з ним розміщуються у відповідному розділі Сайту.
17.2. Покупець має можливість ознайомитися з такою інформацією до оформлення Замовлення.
17.3. Інформація надається в обсязі, передбаченому чинним законодавством України.
18. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
18.1. Оформлення Замовлення через Сайт підтверджує, що Покупець мав можливість ознайомитися з цією Офертою до здійснення Замовлення.
18.2. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним або таким, що не може застосовуватися, це не впливає на чинність інших її положень.
18.3. У всьому, що прямо не врегульовано цією Офертою, сторони керуються чинним законодавством України.